{"id":335531,"date":"2018-01-29T19:30:38","date_gmt":"2018-01-29T19:30:38","guid":{"rendered":"https:\/\/tenerife-trips.com\/?page_id=335531"},"modified":"2026-04-13T12:50:48","modified_gmt":"2026-04-13T11:50:48","slug":"geschaeftsbedingungen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/tenerife-trips.com\/de\/geschaeftsbedingungen\/","title":{"rendered":"Gesch\u00e4ftsbedingungen"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row][vc_column][vc_column_text css=&#8221;&#8221;]<\/p>\n<h3 style=\"text-align: left;\"><span style=\"text-decoration: underline; color: #0000ff;\"><strong><span style=\"font-size: 18pt;\">ALLGEMEINE GESCH\u00c4FTSBEDINGUNGEN VON TENERIFE TRIPS<\/span><\/strong><\/span><\/h3>\n<hr \/>\n<h3 style=\"text-align: left;\"><span style=\"font-size: 18pt;\"><strong>1. ANGABEN ZUR UNTERNEHMENSKENNZEICHNUNG<\/strong><\/span><\/h3>\n<p><span class=\"jCAhz ChMk0b\"><span class=\"ryNqvb\">In \u00dcbereinstimmung mit dem spanischen Gesetz Ley Org\u00e1nica 3\/2018<\/span><\/span><span class=\"jCAhz ChMk0b\"><span class=\"ryNqvb\">\u00a0und mit Artikel 13 der EU-Verordnung 2016\/679 wird der Benutzer dar\u00fcber informier<\/span><\/span>t, dass das Eigentum an dieser Website dem folgenden Unternehmen geh\u00f6rt<\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\">GESCH\u00c4FTSNAME<\/span>: POEMA SOLUTIONS S.L.<\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\">MWST-NUMMER UND STEUER-CODE<\/span>: B24751083<\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\">ADRESSE<\/span>: CALLE LAGUNAS DE RUIDERA 749, ORIHUELA COSTA, 03189, SPANIEN<\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\">E-MAIL<\/span>: <a href=\"mailto:emanuele@tenerife-trips.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Kopieren Sie diesen Hyperlink und f\u00fcgen Sie ihn ein, um unsere E-Mail-Adresse anzuzeigen<\/span><\/a><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\">TELEFON<\/span>: +34 689 210 678<\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\">AKTIENKAPITAL<\/span>: \u20ac 3.000,00<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<p><strong>Die Website www.tenerife-trips.com wird gehostet von:<\/strong><\/p>\n<p>Hostinger International Ltd., Cyprus private limited company, 61 Lordou Vironos str., 6023 Larnaca, Cyprus, https:\/\/www.hostinger.com<\/p>\n<h3><span style=\"font-size: 18pt;\"><strong>2. OBJEKT<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>Der Zweck dieser Vereinbarung besteht darin, die f\u00fcr den Reservierungsdienst \u00fcber die Website www.tenerife-trips.com (auch als \u201ePlattform\u201c bezeichnet) geltenden <strong>Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen<\/strong> zu regeln. Diese Website geh\u00f6rt POEMA SOLUTIONS S.L., ein Unternehmen, das sich der Werbung f\u00fcr Ausfl\u00fcge und Aktivit\u00e4ten widmet, die von Drittunternehmen auf Teneriffa angeboten werden.<\/p>\n<h3><span style=\"font-size: 18pt;\"><strong>3. WAS WIR MACHEN<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>Auf unserer Website www.tenerife-trips.com werben wir f\u00fcr verschiedene Ausfl\u00fcge und Aktivit\u00e4ten auf Teneriffa, die von Drittanbietern angeboten werden. Wenn Sie einen oder mehrere dieser Ausfl\u00fcge und Aktivit\u00e4ten auf unserer Website kaufen, kaufen Sie nicht bei uns, sondern direkt bei dem Anbieter. Die Dienstleistungsvertr\u00e4ge werden von uns im Namen und auf Rechnung der Anbieter abgeschlossen. Wir handeln als Handelsvertreter f\u00fcr die Anbieter und sind von den Anbietern beauftragt und bevollm\u00e4chtigt, Transaktionen direkt zwischen Anbietern und Nutzern, z. B. Ihnen, abzuschlie\u00dfen. Wir sind befugt, im Namen der Anbieter Zahlungen von den Nutzern entgegenzunehmen. Wir bieten selbst keine Aktivit\u00e4ten an und werden daher auch nicht Ihr Vertragspartner in einem Dienstleistungsvertrag. Wir treten nicht als Veranstalter, Eigent\u00fcmer, Wiederverk\u00e4ufer oder sonstiger Vertragspartner in Bezug auf den Dienstleistungsvertrag mit Ihnen auf. F\u00fcr die Vermittlung des Dienstleistungsvertrags erhalten wir vom Anbieter eine Provision.<\/p>\n<h3><strong><span style=\"font-size: 18pt;\">4. AUTORISIERTE NUTZUNG DER WEBSITE UND DES INHALTS<\/span><\/strong><\/h3>\n<p>Sie sind berechtigt, auf die Inhalte dieser Website zuzugreifen, wenn Sie sich strikt zu einer korrekten Nutzung gem\u00e4\u00df diesen Bedingungen verpflichten, insbesondere zu den gesetzlich gew\u00e4hrten geistigen und gewerblichen Eigentumsrechten, die im entsprechenden Abschnitt dieser Artikulation und f\u00fcr aufgef\u00fchrt sind deren Verwendung in betr\u00fcgerischer Form f\u00fcr illegale oder kommerzielle Zwecke ohne ausdr\u00fcckliche schriftliche Genehmigung des Eigent\u00fcmers ausdr\u00fccklich verboten ist. TENERIFE TRIPS beh\u00e4lt sich das Recht vor, Benutzern, die gegen diese Bedingungen versto\u00dfen, jederzeit und ohne Vorank\u00fcndigung den Zugriff auf ihre Website und ihre Inhalte zu verweigern. TENERIFE TRIPS beh\u00e4lt sich das Recht vor, die Informationen auf www.tenerife-trips.com ganz oder teilweise zu l\u00f6schen oder auszusetzen, die Struktur und den Inhalt dieser Website ohne vorherige Ank\u00fcndigung zu \u00e4ndern und den Zugang zu diesen Informationen einzuschr\u00e4nken oder nicht zuzulassen.<\/p>\n<p>TENERIFE TRIPS beh\u00e4lt sich das Recht vor, diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen, die Datenschutzrichtlinie und die Cookie-Richtlinie einseitig und ohne vorherige Ank\u00fcndigung in \u00dcbereinstimmung mit den geltenden Gesetzen zu \u00e4ndern, mit der einzigen Verpflichtung, den Benutzer \u00fcber die \u00c4nderungen zu informieren, die \u00fcber unsere Website https:\/\/tenerife-trips.com vorgenommen wurden.<\/p>\n<h3><span style=\"font-size: 18pt;\"><strong>5. GEISTIGES EIGENTUM, REGELN UND VERBOTE<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>TENERIFE TRIPS beh\u00e4lt sich alle geistigen und gewerblichen Eigentumsrechte vor, die von dieser Website abgeleitet werden, und bedarf der ausdr\u00fccklichen schriftlichen Genehmigung von TENERIFE TRIPS f\u00fcr deren Aus\u00fcbung und Nutzung. Dieser Rechtsvorbehalt umfasst sowohl die Inhalte, die \u00fcber diese Website in beliebigen Formaten aufgenommen und verbreitet werden k\u00f6nnen, als auch den Code, das Design und die Navigationsstruktur der Website.<\/p>\n<p>Sofern nicht anders angegeben, besitzen TENERIFE TRIPS und\/oder seine Lizenzgeber die geistigen Eigentumsrechte f\u00fcr alle Materialien auf TENERIFE TRIPS. Alle geistigen Eigentumsrechte sind vorbehalten. Sie k\u00f6nnen Seiten von https:\/\/tenerife-trips.com f\u00fcr Ihren eigenen pers\u00f6nlichen Gebrauch anzeigen und\/oder ausdrucken, vorbehaltlich der in diesen Gesch\u00e4ftsbedingungen festgelegten Einschr\u00e4nkungen.<\/p>\n<p><strong>Sie d\u00fcrfen nicht:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Material von https:\/\/tenerife-trips.com erneut ver\u00f6ffentlichen;<\/li>\n<li>Material von https:\/\/tenerife-trips.com verkaufen, vermieten oder unterlizenzieren;<\/li>\n<li>Material von https:\/\/tenerife-trips.com reproduzieren, duplizieren oder kopieren;<\/li>\n<li>Inhalte von https:\/\/tenerife-trips.com weiterverbreiten (es sei denn, Inhalte sind speziell f\u00fcr die Weiterverbreitung bestimmt);<\/li>\n<li>kriminelle, gewaltt\u00e4tige, pornografische, rassistische, fremdenfeindliche, beleidigende, den Terrorismus bef\u00fcrwortende oder allgemein gegen das Gesetz oder die \u00f6ffentliche Ordnung versto\u00dfende Inhalte zu verbreiten;<\/li>\n<li>Computerviren in das Netzwerk einschleusen oder Aktionen ausf\u00fchren, die die elektronischen Dokumente, Daten oder physischen und logischen Systeme von TENERIFE TRIPS oder Dritten ver\u00e4ndern, verderben, unterbrechen oder Fehler oder Sch\u00e4den verursachen k\u00f6nnten, sowie den Zugang anderer Benutzer zu behindern die Website und ihre Dienste;<\/li>\n<li>versuchen, auf eingeschr\u00e4nkte Bereiche der Computersysteme von TENERIFE TRIPS oder Dritter zuzugreifen und gegebenenfalls Informationen zu extrahieren;<\/li>\n<li>sich als die Identit\u00e4t eines anderen Benutzers, einer \u00f6ffentlichen Verwaltung oder eines Dritten ausgeben;<\/li>\n<li>Daten f\u00fcr Werbezwecke sammeln und Werbung jeglicher Art und Mitteilungen f\u00fcr den Verkauf oder andere kommerzielle Zwecke ohne vorherige Anfrage oder Zustimmung senden.<\/li>\n<\/ul>\n<h3><span style=\"font-size: 18pt;\"><strong>6. IFRAMES<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>Ohne vorherige Genehmigung und ausdr\u00fcckliche schriftliche Genehmigung d\u00fcrfen Sie keine Rahmen um unsere Webseiten erstellen oder andere Techniken verwenden, die die visuelle Darstellung oder das Erscheinungsbild unserer Website in irgendeiner Weise ver\u00e4ndern.<\/p>\n<h3><span style=\"font-size: 18pt;\"><strong>7. ZAHLUNGSART UND STORNIERUNGSBEDINGUNGEN<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>Alle auf unserer Website ver\u00f6ffentlichten Preise beinhalten IGIC (Impuesto General Indirecto Canario). Produkte m\u00fcssen mit einer Debit-\/Kreditkarte oder einem PayPal-Konto bezahlt werden. Unser System ist absolut vertraulich und sicher und die von den Benutzern bereitgestellten Daten k\u00f6nnen nicht von Dritten eingesehen werden. TENERIFE TRIPS speichert keine Daten in Bezug auf die von seinen Benutzern get\u00e4tigten Zahlungen. Die bereitgestellten Informationen werden direkt an das Zahlungsgateway der Bank gesendet.<\/p>\n<p>Wenn Sie einen gebuchten Ausflug stornieren oder eine R\u00fcckerstattung beantragen m\u00f6chten, m\u00fcssen Sie eine Nachricht an unsere E-Mail-Adresse senden (<a href=\"mailto:emanuele@tenerife-trips.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Kopieren Sie diesen Hyperlink und f\u00fcgen Sie ihn ein, um unsere E-Mail-Adresse anzuzeigen<\/span><\/a>) und Ihren vollst\u00e4ndigen Namen, die Buchungsnummer und das Datum des Ausflugs angeben. Stornierungen und R\u00fcckerstattungen unterliegen den folgenden Stornierungsbedingungen.<\/p>\n<p>Wenn Sie Ihre Reservierung stornieren:<\/p>\n<ul>\n<li>5 Tage (oder mehr) vor Beginn des gebuchten Ausflugs (Teneriffa Ortszeit) werden Ihnen 70 % des gezahlten Betrags zur\u00fcckerstattet.<\/li>\n<li>Zwischen 5 Tagen und 48 Stunden vor Beginn des gebuchten Ausflugs (Ortszeit Teneriffa) werden Ihnen 50 % des gezahlten Betrags einbehalten und die anderen 50 % des Betrags zur\u00fcckerstattet.<\/li>\n<li>Weniger als 48 Stunden vor Beginn des gebuchten Ausflugs (Ortszeit Teneriffa) werden 100 % des gezahlten Betrags einbehalten, sodass Sie keinen Anspruch auf R\u00fcckerstattung haben.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Diese Bedingungen gelten auch f\u00fcr den Fall des Verzichts oder der Nichtvorlage. Die entsprechende R\u00fcckerstattung erfolgt zwischen 24 und 48 Stunden nach der Stornierung des Ausflugs mit derselben Zahlungsmethode, mit der Sie die Reservierung bezahlt haben, und wird Ihnen per E-Mail, WhatsApp-Nachricht oder direktem Telefonanruf mitgeteilt. Sobald die Bestellung aufgegeben wurde, kann es 5 bis 10 Werktage dauern, bis R\u00fcckerstattungen mit Debit-\/Kreditkarte auf Ihrem Bankkonto erscheinen. Zahlungen \u00fcber Paypal werden in weniger als 24 Stunden bezahlt. Bei privaten Ausfl\u00fcgen erfolgt im Falle einer Stornierung auf Wunsch des Kunden keine R\u00fcckerstattung.<\/p>\n<h3><span style=\"font-size: 18pt;\"><strong>8. BUCHUNG UND BEST\u00c4TIGUNG VON AUSFL\u00dcGEN<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>Um die von TENERIFE TRIPS angebotenen Ausfl\u00fcge zu reservieren, m\u00fcssen Sie dem auf der Plattform festgelegten Verfahren folgen. Insbesondere m\u00fcssen Sie den gew\u00fcnschten Ausflug, den Zeitplan, die Anzahl der Teilnehmer usw. ausw\u00e4hlen und das Online-Reservierungsformular mit den angeforderten pers\u00f6nlichen Daten ausf\u00fcllen. Es ist wichtig, dass Sie die bereitgestellten Informationen \u00fcberpr\u00fcfen und etwaige Fehler korrigieren, bevor Sie Ihre Reservierung best\u00e4tigen, da Sie Ihre Daten nicht mehr \u00e4ndern k\u00f6nnen, sobald Sie auf die Registerkarte \u201eBest\u00e4tigung\u201c klicken.<\/p>\n<p>Bevor Sie einen Ausflug auf der Website von TENERIFE TRIPS buchen und bezahlen, ist es wichtig, dass Sie unseren Kundendienst \u00fcber den Live-Chat-Service kontaktieren, um die tats\u00e4chliche Verf\u00fcgbarkeit des betreffenden Ausflugs zu \u00fcberpr\u00fcfen. Diese Angabe wird auf der Website auf der Seite jedes Produkts und auf der Bestellabschlussseite mitgeteilt. Wenn der Benutzer einen Ausflug bezahlt, ohne seine Verf\u00fcgbarkeit wie angegeben \u00fcberpr\u00fcft zu haben, beh\u00e4lt sich TENERIFE TRIPS das Recht vor, die Reservierung zu stornieren, wenn es unm\u00f6glich ist, die ausgew\u00e4hlte Aktivit\u00e4t am ausgew\u00e4hlten Datum und zur ausgew\u00e4hlten Uhrzeit zu organisieren. Wenn dies der Fall ist, werden die Mitarbeiter von TENERIFE TRIPS den Benutzer kontaktieren, um ein alternatives Datum und eine alternative Uhrzeit vorzuschlagen; wenn der Benutzer den betreffenden Ausflug nicht an einem anderen Datum und zu einer anderen Uhrzeit als den ausgew\u00e4hlten durchf\u00fchren kann, erstattet TENERIFE TRIPS den vollen gezahlten Betrag.<\/p>\n<p>W\u00e4hrend des Zahlungsvorgangs auf der Website geben Sie an, dass Sie die Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen von TENERIFE TRIPS gelesen und akzeptiert haben. Wir empfehlen Ihnen, unsere Stornierungsbedingungen zu ber\u00fccksichtigen, bevor Sie Ihre Reservierung vornehmen. Sobald Ihre Reservierung bezahlt wurde, wird sie von TENERIFE TRIPS bearbeitet; je nach gebuchtem Ausflug erhalten Sie das Ticket sofort oder innerhalb von maximal 24 Stunden per E-Mail oder WhatsApp-Nachricht.<\/p>\n<h3><span style=\"font-size: 18pt;\"><strong>9. G\u00dcLTIGKEIT<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>F\u00fcr den Fall, dass eine Bestimmung oder ein Teil davon dieser Mitteilung f\u00fcr ung\u00fcltig erkl\u00e4rt wird, ber\u00fchrt diese Tatsache nicht die G\u00fcltigkeit der \u00fcbrigen.<\/p>\n<h3><span style=\"font-size: 18pt;\"><strong>10. HAFTUNG F\u00dcR SCH\u00c4DEN ODER PROBLEME W\u00c4HREND DER AUSFL\u00dcGE<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>POEMA SOLUTIONS S.L. \u00fcbernimmt keine Verantwortung f\u00fcr eventuelle Probleme oder Sch\u00e4den, die im Laufe der Ausfl\u00fcge und Freizeitaktivit\u00e4ten, die \u00fcber die Website www.tenerife-trips.com angeboten werden, entstehen k\u00f6nnen, f\u00fcr die der Benutzer und der Anbieter, der die Aktivit\u00e4t physisch durchf\u00fchrt, voll verantwortlich sind.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<hr \/>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row][vc_column][vc_column_text css=&#8221;&#8221;] ALLGEMEINE GESCH\u00c4FTSBEDINGUNGEN VON TENERIFE TRIPS 1. 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