{"id":82594,"date":"2018-01-29T19:30:38","date_gmt":"2018-01-29T19:30:38","guid":{"rendered":"https:\/\/tenerife-trips.com\/?page_id=82594"},"modified":"2026-04-13T12:52:33","modified_gmt":"2026-04-13T11:52:33","slug":"regulamin","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/tenerife-trips.com\/pl\/regulamin\/","title":{"rendered":"Regulamin"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row][vc_column][vc_column_text css=&#8221;&#8221;]<\/p>\n<h3><span style=\"font-size: 18pt; color: #0000ff;\"><strong><u>regulamin tenerife trips<\/u><\/strong><\/span><\/h3>\n<hr \/>\n<h3><span style=\"font-size: 18pt;\"><strong>1. DANE IDENTYFIKACYJNE FIRMY<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>Zgodnie z hiszpa\u0144skim prawem Ley Org\u00e1nica 3\/2018 oraz art. 13 rozporz\u0105dzenia UE 2016\/679 informuje si\u0119 u\u017cytkownika, \u017ce w\u0142a\u015bcicielem tej strony internetowej jest<\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\">NAZWA FIRMY<\/span>: POEMA SOLUTIONS S.L.<\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\">NIP I KOD PODATKOWY<\/span>: B24751083<\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\">ADRES<\/span>: CALLE LAGUNAS DE RUIDERA 749, ORIHUELA COSTA, 03189, HISZPANIA<\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\">E-MAIL<\/span>: <a href=\"mailto:emanuele@tenerife-trips.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"text-decoration: underline;\">skopiuj to hiper\u0142\u0105cze i wklej je, aby zobaczy\u0107 nasz adres e-mail<\/span><\/a><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\">TELEFON<\/span>: +34 689 210 678<\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\">KAPITA\u0141 ZAK\u0141ADOWY<\/span>: 3.000,00 \u20ac<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<p><strong>Witryna www.tenerife-trips.com jest obs\u0142ugiwana przez:\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>Hostinger International Ltd., Cyprus private limited company, 61 Lordou Vironos str., 6023 Larnaca, Cyprus, https:\/\/www.hostinger.com<\/p>\n<h3><span style=\"font-size: 18pt;\"><strong>2. przedmiot<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>Celem niniejszej Umowy jest <strong>uregulowanie warunk\u00f3w<\/strong> korzystania z us\u0142ugi rezerwacji za po\u015brednictwem strony internetowej www.tenerife-trips.com (zwanej r\u00f3wnie\u017c \u201ePlatform\u0105\u201d), nale\u017c\u0105cej do POEMA SOLUTIONS S.L., firmy zajmuj\u0105cej si\u0119 reklam\u0105 wycieczek i dzia\u0142a\u0144 oferowanych przez firmy zewn\u0119trzne na Teneryfie.<\/p>\n<h3><span style=\"font-size: 18pt;\"><strong>3. CO ROBIMY<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>Na naszej stronie internetowej www.tenerife-trips.com reklamujemy r\u00f3\u017cne wycieczki i atrakcje na Teneryfie oferowane przez firmy zewn\u0119trzne. Kupuj\u0105c jedn\u0105 lub wi\u0119cej z tych wycieczek i zaj\u0119\u0107 na naszej stronie internetowej, nie kupujesz niczego od nas, ale bezpo\u015brednio od Dostawcy. Umowy o \u015bwiadczenie us\u0142ug s\u0105 zawierane przez nas w imieniu i na rachunek Dostawc\u00f3w. Dzia\u0142amy jako agent handlowy Dostawc\u00f3w i jeste\u015bmy upowa\u017cnieni przez Dostawc\u00f3w do zawierania transakcji bezpo\u015brednio mi\u0119dzy Dostawcami a U\u017cytkownikami, na przyk\u0142ad Tob\u0105. Jeste\u015bmy upowa\u017cnieni do przyjmowania p\u0142atno\u015bci od U\u017cytkownik\u00f3w w imieniu Dostawc\u00f3w. Sami nie oferujemy \u017cadnych dzia\u0142a\u0144 i dlatego nie stajemy si\u0119 stron\u0105 umown\u0105 \u017cadnej Umowy o \u015bwiadczenie us\u0142ug. Nie dzia\u0142amy jako organizator, w\u0142a\u015bciciel, odsprzedawca ani inny partner umowny w zwi\u0105zku z Umow\u0105 o \u015bwiadczenie us\u0142ug zawart\u0105 z U\u017cytkownikiem. Otrzymujemy prowizj\u0119 od Dostawcy za po\u015brednictwo w zawarciu Umowy o \u015bwiadczenie us\u0142ug.<\/p>\n<h3><span style=\"font-size: 18pt;\"><strong>4. DOZWOLONE KORZYSTANIE Z WITRYNY ORAZ JEJ TRE\u015aCI<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>U\u017cytkownik jest upowa\u017cniony do dost\u0119pu do zawarto\u015bci tej strony internetowej za ka\u017cdym razem, gdy \u015bci\u015ble zobowi\u0105zuje si\u0119 do prawid\u0142owego korzystania zgodnie z niniejszymi warunkami, w szczeg\u00f3lno\u015bci prawami w\u0142asno\u015bci intelektualnej i przemys\u0142owej udzielonymi prawnie, kt\u00f3re s\u0105 szczeg\u00f3\u0142owo opisane w odpowiedniej sekcji tego artyku\u0142u i dla kt\u00f3rych u\u017cycie w oszuka\u0144czej formie do cel\u00f3w nielegalnych lub handlowych jest wyra\u017anie zabronione bez wyra\u017anej pisemnej zgody w\u0142a\u015bciciela. TENERIFE TRIPS zastrzega sobie prawo do uniemo\u017cliwienia u\u017cytkownikom naruszaj\u0105cym niniejsze warunki dost\u0119pu do jej strony internetowej i jej zawarto\u015bci w dowolnym czasie i bez powiadomienia.<\/p>\n<p>TENERIFE TRIPS zastrzega sobie prawo do ca\u0142kowitego, lub cz\u0119\u015bciowego usuni\u0119cia lub zawieszenia informacji na stronie www.tenerife-trips.com, zmodyfikowania struktury i zawarto\u015bci tej strony internetowej bez wcze\u015bniejszego powiadomienia oraz ograniczenia lub niedopuszczenia dost\u0119pu do takich informacji. TENERIFE TRIPS zastrzega sobie prawo do zmiany, zgodnie z obowi\u0105zuj\u0105cymi przepisami, niniejszego regulaminu, polityki prywatno\u015bci oraz polityki plik\u00f3w cookies jednostronnie i bez uprzedzenia, z wy\u0142\u0105cznym obowi\u0105zkiem poinformowania u\u017cytkownika o zmianach dokonanych za po\u015brednictwem naszej strony internetowej https: \/ \/www.tenerife-trips.com.<\/p>\n<h3><span style=\"font-size: 18pt;\"><strong>5. w\u0142asno\u015b\u0107 intelektualna, zasady i zakazy<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>TENERIFE TRIPS zastrzega sobie wszelkie prawa do w\u0142asno\u015bci intelektualnej i przemys\u0142owej wynikaj\u0105ce z tej strony internetowej, wymagaj\u0105ce wyra\u017anej pisemnej zgody TENERIFE TRIPS na ich wykonanie i wykorzystanie. To zastrze\u017cenie praw obejmuje zar\u00f3wno tre\u015bci, kt\u00f3re mog\u0105 by\u0107 zawarte i rozpowszechniane za po\u015brednictwem tej strony internetowej w dowolnym formacie, jak r\u00f3wnie\u017c kod, projekt i struktur\u0119 nawigacji w witrynie.<\/p>\n<p>O ile nie okre\u015blono inaczej, TENERIFE TRIPS i \/ lub jej licencjodawcy s\u0105 w\u0142a\u015bcicielami praw w\u0142asno\u015bci intelektualnej wszystkich materia\u0142\u00f3w zamieszczonych na TENERIFE TRIPS. Wszelkie prawa w\u0142asno\u015bci intelektualnej s\u0105 zastrze\u017cone. Uzytkownik mo\u017ce przegl\u0105da\u0107 i \/ lub drukowa\u0107 strony z https:\/\/tenerife-trips.com do u\u017cytku osobistego, z zastrze\u017ceniem ogranicze\u0144 okre\u015blonych w niniejszych warunkach.<\/p>\n<p><strong>Uzytkownikowi nie wolno:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>ponownie publikowa\u0107 materia\u0142u z https:\/\/tenerife-trips.com;<\/li>\n<li>sprzedawa\u0107, wypo\u017cycza\u0107 lub sublicencjonowa\u0107 materia\u0142u z https:\/\/tenerife-trips.com;<\/li>\n<li>reprodukowa\u0107, powiela\u0107 lub kopiowa\u0107 materia\u0142u z https:\/\/tenerife-trips.com;<\/li>\n<li>redystrybuowa\u0107 tre\u015bci z https:\/\/tenerife-trips.com (chyba \u017ce tre\u015b\u0107 jest specjalnie przeznaczona do redystrybucji);<\/li>\n<li>rozpowszechnia\u0107 tre\u015bci, kt\u00f3re s\u0105 przest\u0119pcze, brutalne, pornograficzne, rasistowskie, ksenofobiczne, obra\u017aliwe, propaguj\u0105ce terroryzm lub, og\u00f3lnie, sprzeczne z prawem lub porz\u0105dkiem publicznym;<\/li>\n<li>wprowadza\u0107 wirus\u00f3w komputerowych do sieci lub realizowa\u0107 dzia\u0142ania, kt\u00f3re mog\u0105 zmieni\u0107, zepsu\u0107, zak\u0142\u00f3ci\u0107 lub wygenerowa\u0107 b\u0142\u0119dy lub uszkodzenia w dokumentach elektronicznych, danych lub systemach fizycznych i logicznych TENERIFE TRIPS lub os\u00f3b trzecich, a tak\u017ce utrudnia\u0107 dost\u0119p innym U\u017cytkownikom do strony internetowej i jej us\u0142ug;<\/li>\n<li>pr\u00f3bowa\u0107 uzyska\u0107 dost\u0119p do zastrze\u017conych obszar\u00f3w system\u00f3w komputerowych TENERIFE TRIPS lub stron trzecich i, w stosownych przypadkach, wydobywa\u0107 informacji;<\/li>\n<li>podszywa\u0107 si\u0119 pod to\u017csamo\u015b\u0107 innego U\u017cytkownika, organ\u00f3w administracji publicznej lub osoby trzeciej;<\/li>\n<li>zbiera\u0107 dane do cel\u00f3w reklamowych i wysy\u0142a\u0107 wszelkiego rodzaju reklamy i komunikaty w celu sprzeda\u017cy lub w innych celach komercyjnych bez uprzedniej pro\u015bby lub zgody.<\/li>\n<\/ul>\n<h3><span style=\"font-size: 18pt;\"><strong>6. IFRAMES (ramki)<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>Bez uprzedniego zatwierdzenia oraz wyra\u017anej pisemnej zgody nie mo\u017cesz tworzy\u0107 ramek wok\u00f3\u0142 naszych stron internetowych ani u\u017cywa\u0107 innych technik, kt\u00f3re w jakikolwiek spos\u00f3b zmieniaj\u0105 wizualn\u0105 prezentacj\u0119 lub wygl\u0105d naszej witryny.<\/p>\n<h3><span style=\"font-size: 18pt;\"><strong>7. spos\u00f3b p\u0142atno\u015bci i polityka anulowania<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>Wszystkie ceny publikowane na naszej stronie internetowej maj\u0105 wliczony podatek IGIC (Impuesto General Indirecto Canario). Za produkty nale\u017cy zap\u0142aci\u0107 za pomoc\u0105 karty debetowej \/ kredytowej lub konta PayPal. Nasz system jest ca\u0142kowicie poufny i bezpieczny, a dane dostarczone przez u\u017cytkownik\u00f3w nie mog\u0105 by\u0107 wy\u015bwietlone przez osoby trzecie. Tenerife Trips nie zapisuje danych zwi\u0105zanych z p\u0142atno\u015bciami dokonywanymi przez swoich U\u017cytkownik\u00f3w. Podane informacje zostan\u0105 przes\u0142ane bezpo\u015brednio do bramki p\u0142atno\u015bci banku.<\/p>\n<p>Je\u015bli chcesz anulowa\u0107 zarezerwowan\u0105 wycieczk\u0119 lub za\u017c\u0105da\u0107 zwrotu pieni\u0119dzy, musisz to zrobi\u0107, wysy\u0142aj\u0105c wiadomo\u015b\u0107 na nasz adres e-mail (<a href=\"mailto:emanuele@tenerife-trips.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"text-decoration: underline;\">skopiuj to hiper\u0142\u0105cze i wklej je, aby zobaczy\u0107 nasz adres e-mail<\/span><\/a>), podaj\u0105c swoje imi\u0119 i nazwisko, numer rezerwacji i dat\u0119 wycieczki. Anulacje i zwroty b\u0119d\u0105 regulowane zgodnie z nast\u0119puj\u0105cymi zasadami anulowania rezerwacji.<\/p>\n<p>Je\u015bli anulujesz rezerwacj\u0119:<\/p>\n<ul>\n<li>5 dni (lub wi\u0119cej) przed rozpocz\u0119ciem zarezerwowanej wycieczki (czas lokalny Teneryfy), otrzymasz zwrot 70% zap\u0142aconej kwoty.<\/li>\n<li>Od 5 dni do 48 godzin przed rozpocz\u0119ciem zarezerwowanej wycieczki (czasu lokalnego na Teneryfie) zostanie zatrzymane 50% zap\u0142aconej kwoty, a pozosta\u0142e 50% zostanie zwr\u00f3cone.<\/li>\n<li>Na mniej ni\u017c 48 godzin przed rozpocz\u0119ciem zarezerwowanej wycieczki (czas lokalny na Teneryfie) 100% zap\u0142aconej kwoty zostanie zatrzymane, wi\u0119c nie b\u0119dziesz uprawniony do zwrotu koszt\u00f3w.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Warunki te b\u0119d\u0105 mia\u0142y r\u00f3wnie\u017c zastosowanie do przypadk\u00f3w zrzeczenia si\u0119 lub braku obecno\u015bci. Odpowiedni zwrot zostanie dokonany w ci\u0105gu 24 do 48 godzin od anulowania wycieczki t\u0105 sam\u0105 metod\u0105 p\u0142atno\u015bci, za pomoc\u0105 kt\u00f3rej rezerwacja zosta\u0142a zap\u0142acona i zostaniesz o tym powiadomiony e-mailem, wiadomo\u015bci\u0105 WhatsApp lub bezpo\u015brednim po\u0142\u0105czeniem telefonicznym. Po z\u0142o\u017ceniu zam\u00f3wienia zwroty dokonane za pomoc\u0105 karty debetowej \/ kredytowej mog\u0105 pojawi\u0107 si\u0119 na koncie bankowym w ci\u0105gu 5 do 10 dni roboczych. P\u0142atno\u015bci dokonywane przez Paypal b\u0119d\u0105 wyp\u0142acane w mniej ni\u017c 24 godziny. W przypadku prywatnych wycieczek nie przys\u0142uguje zwrot koszt\u00f3w w razie odwo\u0142ania rezerwacji na \u017cyczenie klienta.<\/p>\n<h3><span style=\"font-size: 18pt;\"><strong>8. REZERWACJA I POTWIERDZENIE WYCIECZKI<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>Aby zarezerwowa\u0107 wycieczki oferowane przez TENERIFE TRIPS, nale\u017cy post\u0119powa\u0107 zgodnie z procesem ustalonym na platformie. W tym celu nale\u017cy wybra\u0107 wycieczk\u0119, kt\u00f3r\u0105 jest si\u0119 zainteresowan\u0105, harmonogram, liczb\u0119 uczestnik\u00f3w itp. I wype\u0142ni\u0107 formularz rezerwacji online, podaj\u0105c wymagane dane osobowe. Wa\u017cne jest, aby sprawdzi\u0107 podane informacje i poprawi\u0107 ewentualne b\u0142\u0119dy przed dokonaniem potwierdzenia rezerwacji, poniewa\u017c po klikni\u0119ciu zak\u0142adki potwierdzenia nie b\u0119dzie mo\u017cna zmieni\u0107 swoich danych.<\/p>\n<p>Przed dokonaniem rezerwacji i op\u0142aceniem wycieczki na stronie internetowej TENERIFE TRIPS, konieczne jest skontaktowanie si\u0119 z obs\u0142ug\u0105 klienta poprzez chat na \u017cywo w celu zweryfikowania faktycznej dost\u0119pno\u015bci wycieczki. Wskazanie to jest podane na naszej witrynie na stronie ka\u017cdego z produkt\u00f3w oraz na stronie realizacji zam\u00f3wienia. Je\u015bli u\u017cytkownik dokona p\u0142atno\u015bci za wycieczk\u0119 bez weryfikacji jej dost\u0119pno\u015bci we wskazany spos\u00f3b, TENERIFE TRIPS zastrzega sobie prawo do anulowania rezerwacji w przypadku braku mo\u017cliwo\u015bci zorganizowania wybranej atrakcji w wybranym dniu i godzinie. W takim przypadku personel TENERIFE TRIPS skontaktuje si\u0119 z u\u017cytkownikiem w celu zaproponowania alternatywnej daty i godziny; je\u015bli u\u017cytkownik nie mo\u017ce odby\u0107 danej wycieczki w innym dniu i godzinie ni\u017c wybrane, TENERIFE TRIPS zwr\u00f3ci zap\u0142acon\u0105 kwot\u0119 w ca\u0142o\u015bci.<\/p>\n<p>Podczas procesu p\u0142atno\u015bci w serwisie potwierdzasz, \u017ce przeczyta\u0142e\u015b i akceptujesz Regulamin WYCIECZK\u00d3W TENERYFOWYCH. Przed dokonaniem rezerwacji zalecamy zapoznanie si\u0119 z naszymi Zasadami anulowania. Po op\u0142aceniu rezerwacji zostanie ona przetworzona przez TENERIFE TRIPS; w zale\u017cno\u015bci od zarezerwowanej wycieczki bilet mo\u017cesz otrzyma\u0107 natychmiast, lub w ci\u0105gu maksymalnie 24 godzin za po\u015brednictwem e-maila lub wiadomo\u015bci\u0105 WhatsApp.<\/p>\n<h3><span style=\"font-size: 18pt;\"><strong>9. WA\u017bNO\u015a\u0106<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>W przypadku gdy jakiekolwiek postanowienie lub cz\u0119\u015b\u0107 ninejszego zawiadomienia zostanie uznana za niewa\u017cn\u0105, fakt ten nie wp\u0142ynie na wa\u017cno\u015b\u0107 pozosta\u0142ych.<\/p>\n<h3><span style=\"font-size: 18pt;\"><strong>10. <\/strong>ODPOWIEDZIALNO\u015a\u0106 ZA WSZELKIE SZKODY LUB PROBLEMY PODCZAS WYCIECZEK<\/span><\/h3>\n<p>POEMA SOLUTIONS S.L. nie ponosi \u017cadnej odpowiedzialno\u015bci za jakiekolwiek problemy lub szkody, kt\u00f3re mog\u0105 powsta\u0107 w trakcie wycieczek i zaj\u0119\u0107 rekreacyjnych oferowanych za po\u015brednictwem strony www.tenerife-trips.com, za kt\u00f3re pe\u0142n\u0105 odpowiedzialno\u015b\u0107 ponosi U\u017cytkownik i Dostawca, kt\u00f3ry fizycznie prowadzi dzia\u0142alno\u015b\u0107.<\/p>\n<hr \/>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row][vc_column][vc_column_text css=&#8221;&#8221;] regulamin tenerife trips 1. DANE IDENTYFIKACYJNE FIRMY Zgodnie z hiszpa\u0144skim prawem Ley Org\u00e1nica 3\/2018 oraz art. 13 rozporz\u0105dzenia&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":63628,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_titles_title":"Regulamin Tenerife Trips","_seopress_titles_desc":"Na tej stronie mo\u017cna zapozna\u0107 si\u0119 z regulaminem agencji Tenerife Trips","_seopress_robots_index":"","footnotes":""},"class_list":["post-82594","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/tenerife-trips.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/82594","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/tenerife-trips.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/tenerife-trips.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tenerife-trips.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tenerife-trips.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=82594"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/tenerife-trips.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/82594\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":717254,"href":"https:\/\/tenerife-trips.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/82594\/revisions\/717254"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tenerife-trips.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/63628"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/tenerife-trips.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=82594"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}